Что значит ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Что значит ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Если портал, связь с которым вы пытаетесь установить с помощью своего устройства, получает неверный ответ от стоящего выше по уровню сервера, то на мониторе будет отображаться ошибка 502 bad Gateway. Это значит, на текущий момент работа в данном направлении невозможна, открытие сайта следует отложить.
Подобная ситуация может сложиться из-за нарушения функционирования хостинга, системы доменных имен, прокси. Проблема носит временный характер, решить ее может не только админ, но и пользователь.
Перед нами же сейчас стоит цель – разобраться в сути вопроса: почему возникает ошибка 502 при открытии сайта, определить методы ее устранения.
В чем суть ошибки 502 Bad Gateway
Если говорить простыми словами, код ошибки 502 указывает на полученный некорректный ответ, который не позволяет загрузить содержимое веб-страницы. Хочется подчеркнуть, сбой может случиться на одной странице, на целом ресурсе, файлы которого находятся на сервере. Для получения доступ к содержимому, браузер делает запрос к хранилищу. Под отсутствием обратной реакции, подразумевается ошибка шлюза 502, значит причина кроется, например, в прокси-портале, выступающем в роли шлюза.
Errors 502 bad Gateway делят на два вида – Nginx, Apache (это зависит от применяемых программ). В обоих случаях причины неисправностей одинаковы.
Почему возникает эта ошибка
Ошибка 502 Bad Gateway появляется по разным причинам, назовем наиболее актуальные:
Возросшая нагрузка – имеет место увеличившееся число запросов к серверу. Платформа может стать недоступной, поэтому рекомендуется отложить попытки взаимодействия на какое-то время. Подобную картину можно наблюдать в интернет-магазинах после проведения эффективной рекламной компании.
Сбои в сети. Ошибка возникнет при разорванном соединение, погрешностях в маршрутизации. Перезагрузка роутера должна помочь ситуации, можно попросить содействия у провайдера.
DDoS-атаки. Злоумышленники имитируют резкое повышение числа посетителей, тем самым увеличивая нагрузку, пока веб-проект не «ляжет».
Проблемы с DMS. Некорректные настройки сервера, отсутствие необходимых записей увеличивают риск увидеть 502 bad Gateway.
Errors в кодировках. Причиной послужат некорректно прописанные функции, части кода, порча плагинов.
Недостаточная оптимизация онлайн-проекта. Настройки позволяют малому числу пользователей умудриться генерировать множество запросов.
Проблемы с установленными расширениями браузера. Виновник устанавливается путем поочередного выключения имеющихся плагинов.
Деятельность «соседей». Речь идет о соарендаторах виртуального хостинга, где определенное количество ресурсов распределяется, перераспределяется на всех. При потреблении большего объема мощностей одним участником, другим может их не хватить. Это вызовет неполадки при открытии сайта.
Image by macrovector on Freepik.
Как устранить ошибку 502
Как указывалось выше, неполадки могут устраняться и специалистами, и пользователями. Рассмотрим, что в состоянии сделать каждая из групп.
Если вы пользователь
Любой человек, базово знакомый с навыками использования ПК, гаджетов во взаимодействии с интернетом в состоянии произвести следующие действия:
Перезагрузить веб-страницу через промежуток времени. Если причина заключается в резком увеличении трафика, то после спада посещаемости открытие сайта станет возможным.
Проверить качество соединения с Интернет-сетью. Нестабильность связи, небольшая скорость не позволяют браузеру получить запрашиваемые данные. Рекомендуется сделать перезагрузку роутера, отключить его на несколько минут от электричества.
Убедиться, что инициаторами неполадок выступают не настройки вашего компьютера, мобильника. Для этого откройте другой сайт. Если вход состоялся, значит с 502 bad Gateway должен бороться владелец сервера.
Очистить cookies. Это делается, чтобы браузер после восстановления работы не обращался к старой версии, сохранившейся в памяти.
Использовать другой сервис. Если проблемы возникают при открытии сайта на конкретном гаджете, ПК, то причина может крыться в настройках определенной программы, значит есть смысл использовать другой обозреватель.
Отключить программы, добавляющие функционал браузеру, плагины. Данные инструменты могут блокировать доступ к определенным онлайн-площадкам. После отключения попробуйте повторно открыть страницу.
Провести ревизию DNS-кеша, который хранит адреса посещенных ресурсов. При изменении DNS сведения устаревают, могут дать неверный путь.
Если вы владелец сайта
Если вы администратор, хозяин ресурса, то рекомендуется:
Просмотреть журнал ошибок. Данное действие приобретает актуальность при обновлениях, внесениях каких-либо изменений.
Проконтролировать «деятельность» плагинов. Возможно, какие-то из них влияют на работоспособность веб-площадки.
Проверить CDN, сервисы по защите от DoS, влияющие на работоспособность проекта. Указание на «нарушителя» можно найти под http ошибки, например cloudflare-nginx значит, что необходимо обращаться в техподдержку Cloudflare.
Проанализировать работу анти-DDoS. Инструменты, направленные на защиту от хакерских атак, порой имеют жесткую фильтрацию, это может заблокировать трафик, привести к негативному сценарию. Поэтому рекомендуется изучить систему настроек инструмента, оптимизировать их, прибегнуть к альтернативному способу защиты от вмешательства злоумышленников.
Учесть возможные проблемы при увеличении объемов мощностей. Это значит, необходимо проверить эффективность структуры сервера, достаточность пропускной системы, инфраструктуры, процессы разделения нагрузки между разными серверами.
Как ошибка 502 влияет на SEO
Невозможность открытия сайта из-за 502 bad Gateway – временная неприятность. Поэтому ее кратковременность скорее не отразится на СЕО. Поисковики просчитывают ситуацию в положительном ключе. Если подобная картина станет периодической, это отразится на продвижении потерей индексации, формированию негативного пользовательского опыта. Чтобы избежать подобного сценария, желательно регулярно проверять веб-проект, выявлять пробелы, устранять их в короткие сроки.
Заключение
Существует много способов, которые помогут устранить неполадки на сайте, приводящие к bad Gateway, а значит мешающие открытию веб-страниц. Как правило, основная ответственность ложится на хостеров. Но вы тоже можете стать «соучастником», если будете использовать сторонние, непроверенные плагины, а также темы с некорректной кодировкой.
Многие сталкивались с ситуацией, когда, зайдя на незнакомый сайт, терялись в способах их использования. Не найдя выхода из ситуации, люди предпочитали удалиться, идти искать более понятные площадки – уходили к конкурентам. Быстро, наглядно рассказать о ценности товара, сервиса поможет онбординг клиентов.
Всем уже давно знаком процесс поиска нужной информации в интернете: ввод в строку поиска емкой фразы, отражающей суть запроса, получение списка сайтов, где можно найти ответ. Такой результат принято называть поисковой выдачей. Какие линки будут предложены, зависит от многих факторов, среди них релевантность страницы запросу.
Век современных технологий ставит своей целью максимально упростить жизнь человека, сделать рутинными сложные процессы отслеживания, получения разнообразных сведений. В бизнесе до последнего времени не хватало такого инструмента, который мог объективно, непредвзято предоставлять текущую ситуацию. Теперь он есть. Впрочем, если мы говорим о дашборде, то без его применения уже не обойтись не только специалистам, но и простым «смертным».
Image by macrovector on Freepik.
