Лучшие сервисы для командной работы 2025

14 июля 2025 Наступило время, когда коллективный труд перестал ограничиваться рамками офисов, комнат для проведения переговоров. Теперь, чтобы локоть к локтю начать штурмовать новые высоты, обмениваться мнениями, делиться опытом, хватит 2-3 кликов мышкой, и специальные сервисы для командной работы в online-режиме предоставят площадку для обсуждения планов, редактирования документов, внесения предложений по проектам. При этом совсем не важно, как далеко друг от друга будут находиться люди.

Предлагаем нашим читателям рассмотреть ряд хорошо зарекомендовавших себя сервисов для командной работы, заметно повышающих уровень деловой координации между сотрудниками.

Почему важны инструменты для совместной работы

Подобное программное обеспечение – инструменты, способные эффективно обеспечивать коммуникацию специалистов, упрощать обмен данными, обговаривать планы. Сервисы для командной работы создаются для налаживания рабочих контактов в рамках одного пространства людей, находящихся поблизости, и тех, кого отделяют километры пути. Для этого предоставляются продуманные платформы для коллективного пользования.

Перечислим важные задачи, которые решаются с помощью указанных сервисов:

Обмен сведениями в онлайн-режиме. Команды в течение нескольких минут оперативно делятся документацией, ссылками, информацией, исключив различные задержки в получении нужных сведений. Деятельность в подобном формате существенно экономит время сотрудников.
Обсуждение новых идей, споры, прения. Визуализация определенных выкладок, фиксация мыслей становится возможной благодаря интерактивным доскам. Они особо актуальны для творческих подходов, выработки стратегии.
Простота управления проектами. Большая часть платформ имеют функции, позволяющие создавать задачи, распределять задания между специалистами, контролировать их выполнение. Это способствует координированию общих усилий, контролю дедлайнов, обеспечению ясности в выполнении заданий.
Синхронизация, облегчение общения. Такие способы общения, как чаты, видеозвонки, способствуют поддержанию постоянной связи среди участников команды. Отпадает нужда в систематическом проведении офлайн собраний.
Обеспечение сохранности, структуризации данных. Сервисы для командной работы выступают в роли архивов, хранящих различную документацию в едином месте. Такой подход значительно упрощает взаимодействие с разными материалами, доступ к ним, сводит к минимуму риск потерь.
Увеличение результативности совместных усилий членов команды. Программы, обеспечивающие автоматизацию, интеграцию, применение шаблонов помогают уменьшить количество рутинных дел для сотрудников, оптимизировать рабочие процессы.

Благодаря сервисам пользователи в состоянии:

проводить собеседование, диалог в настоящем времени;
участвовать в online-собраниях;
вырабатывать общие планы на ближайшее время;
обмениваться информацией;
анализировать текущую ситуацию, переназначать ответственных, давать оценку;
работать с документацией;
все плюсы подобных платформ были оценены во время локдауна, при росте популярности «удаленки».

Почему важны инструменты для совместной работы

Image by freepik.

Популярные сервисы для командной работы

Управление проектами, командами специалистов – непростая задача, требующая четкости в координации, прозрачности процессов. Для этого необходимо располагать инструментами, которые помогут организовать все этапы, планировать, отслеживать выполнение намеченных шагов. Современные сервисы для командной работы обладают таким потенциалом, помогают коллективам функционировать согласованно, показывать максимальные результаты.

Предлагаем ознакомиться с популярными цифровыми решениями, позволяющими справляться с современным уровнем проблем.

Системы для управления проектами и задачами

Речь идет о комплексном ПО, позволяющем реализовывать задуманное в едином пространстве. Платформы объединяют весь объем необходимой информации, контролируют процессы, распределяют ресурсы. Если детально, то системы управления предлагают следующие функции:

Планирование. Разработка последовательности в предпринимаемых шагах, разбивка их на отдельные задачи, определение сроков, контрольных точек, возможных рисков, выработка плана «Б».
Распределение ресурсов, финансов. Ставка делается на обоснованность бюджетных трат, согласование их с заказчиками, соучредителями, распределение средств по этапам.
Выполнение задач. Их внесение в веб-сервис по управлению задачами. Это позволяет крупные задания дробить на более мелкие, менять последовательность их выполнения, вносить пояснения, дополнительные материалы.
Изучение результатов, составление отчетов. Это можно сделать благодаря автоматизации процессов, позволяет понять эффективность команды, каждого ее члена.
Коммуникация внутри коллектива.

Вот несколько примеров ПО для управления проектами:

Trello. Привлекательный планировщик для небольших, с творческой направленностью, компаний, а также для использования отдельно взятым человеком. Программа просто интегрируется, интерфейс выглядит понятно, красочно, но не используется для масштабных проектов.

Плюсы – в большом числе интеграций, наличии информативных досок, детально настраиваемых карточках. Этот вариант – хорошее решение для реализации несложных, линейных заданий. Просто делать приглашение людей на доски, вносить заметки. Однако, большое количество реализуемых на платформе проектов усложняет ориентирование в них, приходится вести поиск нужной доски, интерфейс быстро обрастает различным хламом. Помимо этого, не предусмотрен контроль выполнения заданий по времени, недостаточно вариантов классификации карточек.
Asana. Сервис рассчитан на коллектив из 17-20 сотрудников. Это могут быть дизайнерская мастерская, фотостудия, агентство по маркетингу, веб-студия. Система позволяет комфортно осуществлять планирование в маркетинге, управлять процессами, продуктом. Благодаря ей можно автоматизировать разного рода согласования. Asana легко внедряется в некрупный отдел, так как использование интерфейсов доступно на интуитивном уровне, не требует особых навыков, но требует знания английского языка.

Предусмотрено добавление исполнителей, контролеров в текущие дела. За реализацией задания можно следить посредством функции «Выполняется», есть расширенные услуги по бизнес-отчетам, коллегиальное использование документации, календари, «напоминалки».

На фоне всех плюсов есть минусы: не предусмотрена иерархия сотрудников компании, что создает излишнюю демократизацию прав. Существует сложность с приоритезацией целей, из-за человеческого фактора многие детали забываются, не отслеживаются. Если набирается более 10 вариантов, есть шанс запутаться в их составляющих.
Jira. ПО создавалось под разработчиков, пользоваться ею может команда, имеющая более 100 человек. Часто оно применяется в качестве баг-трекера. Существует некая сложность при внедрении, она занимает большое количество времени. Если сотрудники не подготовлены технически, то обучение будет сложным, долгим. Несмотря на сложности, Jira является самым закупаемым программным обеспечением в России. Это объясняется богатым набором функционала, возможностями для персональных настроек, мощным API. Можно отследить прогресс по любому реализовываемому заданию, визуализировать его.
Битрикс24. Корпоративная площадка вкупе с CRM, предназначенная для сложных процессов и взаимодействия 35-40 сотрудников. ПО часто используется в качестве CRM в продажах, маркетинге, для проведения видеоконференций. Введение системы в жизнь организации требует времени и определенных навыков у всей участников. Чтобы понять, насколько это предложение подходит компании, можно начать с бесплатной версии, но с определенными ограничениями (только 5 ГБ, базовый функционал).

Данный сервис для коллективной деятельности можно внедрять для любых целей: в качестве CRM, планировщика, площадки для рассылок, создания лендингов, использования IP-телефонии. Система позволяет комфортно вести значительное число клиентов, сделок. Но из-за сложной структуры период адаптации к ПО проходит сложно. Для новичков в этой области рекомендуется обучение. Следует помнить, что изобилие опций делает программу тяжеловесной. В нее входят часто ненужные услуги, отражающиеся на цене тарифа, но висящие невостребованными в «скрытых». Еще один минус – нерасторопная техническая поддержка.

Инструменты для общения и видеозвонков

Хоть многие организации приветствуют «сидение» в офисе, а не по возможности удаленный формат, удаленка уже приобрела определенную привлекательность. Благодаря этому растет популярность софта, который ранее применялся для связи с друзьями, родственниками, а теперь – для проведения видеоконференций, налаживания связи с членами команды, находящимися в других локациях. К ним можно отнести:

Slack. Представляет собой корпоративный мессенджер для связи, видеозвонков. Для этого в программе предусмотрен Direct Messages для коммуникации с определенными коллегами. Для отправки личного сообщения необходимо найти в поиске нужного человека или кликнуть на его ник в предыдущей переписке. При коллегиальном обсуждении проблемы (с участием до 9 сотрудников) следует прибегнуть к групповым сообщениям.

Для осуществления аудио-, видеозвонков в целях проведения собрания допускается участие до 15 человек. В процессе общения можно демонстрировать визави свой экран. Slack в состоянии поддерживать интеграцию с не менее чем двумя тысячами приложений, в том числе Зум, Google Drive.
Discord. Сервис оказывает помощь в обмене сообщениями, обеспечивает голосовое общение. С его помощью можно делать видеозвонки, собирать видеоконференции, позволять людям организовывать комнаты для коммуникации. В бесплатной версии видеообщение может объединить до 25 участников. Люди организовывают каналы текстового чата, которые называют серверами, по аналогии с социальными сетями. Сервис отличает высокое качество изображения, звука, а также надежность при интенсивном использовании.
Zoom. Говорим Zoom, подразумеваем видеоконференцию. Сервис для командной работы плотно сросся с этим понятием, особенно в период поголовного ухода на «удаленку». Площадка предлагает обширный функционал для проведения видеообщения – от личных звонков до проведения полноценных вебинаров, онлайн-курсов с большим количеством участников.

Полезность сервиса – не только в озвученных функциях, качественной трансляции, но и в возможности делать запись встреч. Это актуально для компаний, проводящих тренинги, обсуждающих новые идеи, которые требуют фиксации. Предусмотрено деление экрана по количеству участников разговора.

Программа предлагает бесплатную версию с гарантированными 40 минутной сессией для группы людей. Если есть желание увеличить продолжительность трансляций, придется переходить на платный тариф. Следует знать, что на данный момент проводить оплату с помощью российской карты не представляется возможным.

Image by redgreystock on Freepik.

Облачные хранилища и совместное редактирование файлов

«Облака» — это своеобразные хранилища файлов, позволяющее ими обмениваться, получать требуемую информацию. Под совместным редактированием файлов понимают общее взаимодействие нескольких людей, разрабатывающих один, несколько конкретных документов, хранящихся в облачном хабе.

Приведем несколько примеров хранилищ:

Google Drive. Платформа, обеспечивающая совместные действия над различными файлами. Она может хранить, передавать любую информацию, в том числе содержащуюся в папках. Помимо этого «облако»:
- Интегрируется с такими приложениями Гугл, как «Документы», «Таблицы». Для использования MS Office нет необходимости пересматривать форматы.
- Автоматически синхронизируется. Все внесенные изменения тут же отражаются в облаке. Этим достигается поддержка актуальности информации для различного рода устройств.
- Защищает от вредоносных программ. Сервис использует шифрование, инициирует проверку пересылаемых файлов, удаляет вредоносных софт, спам и т. д.
Notion. Популярное ПО, которое обеспечивает хранение, редактирование документации, помогает эффективно управлять проектами. Софт позволяет создавать Wiki-pages для размещения документации организации, а также составлять расписание, вести календари, использовать Kanban-доски. Человек имеет возможность настраивать рабочее пространство относительно своих предпочтений, воспользоваться готовыми шаблонами для подготовки продукта, рекламных акций.

Notion хорошо подходит людям, которые склонны к универсальным предложениям, позволяющим использовать «облачность» для корпоративных и собственных целей. Базовые функции ПО предоставляются на бесплатной основе, но для продуктивной коллегиальной деятельности придется оформлять платную подписку.
Яндекс.Диск. Данное программное обеспечение предусматривает создание скриншотов, облегчая обмен картинками. Скрин можно сразу закинуть в виртуальное хранилище и поделиться линком. Я.Диск может предоставить основной комплект услуг для создания, редактирования документов, можно, например, выделить определенную часть, добавить новое, нанести рисунок на имеющуюся картинку. Это удобный вариант для пользователей, которые уже имеют дело с ПО в качестве хранилища.
Облако Mail.ru. Данная система хорошо «дружит» с известными, распространенными ОС, может быть использована на различных устройствах, предусмотрена синхронизация, антивирусная программа, автоматизированные бэкапы фотографий, видео. ПО позволяет создать общие папки для общего пользования. На бесплатной основе предоставляется 8 ГБ.

Платформы для совместной работы с документами и визуальным контентом

Теперь рассмотрим универсальные решения «облаков», организованных для простоты совместного взаимодействия между специалистами, пользователями в реальном времени.

Google Docs. На сегодняшний день самый востребованный сервис для создания, online-редактирования документов. Над материалом может одновременно работать несколько человек. Интеграция с Гугл Drive, Календарем делает площадку удобным инструментом для коллективной деятельности. Предусмотрены автоматическое сохранение правок, дополнений в тексты, доступ посредством разнообразных цифровых устройств.
Figma. Представляет собой графический редактор, завоевавший популярность благодаря отличным возможностям обеспечивать коллегиальное взаимодействие в облачном пространстве. Он позволяет специалистам, занятым в дизайне, реализовывать продукт в режиме реального времени, принимать участие в разработках можно из любой страны, что является отличным вариантом для распределенных команд, работников на удаленке. Figma поддерживает облачное хранение, кроссплатформенность, проста в применении (понятный интерфейс, масса инструкций).
Miro. Представляет собой своеобразную интерактивную доску, дающую возможность людям сообща работать над проблемами, управлять различными процессами онлайн. ПО помогает визуализировать новые решения, выстраивать схемы, заниматься разработками свежих подходов, проводить мозговой штурм. Имеется более 2000 шаблонов, удобный интерфейс, большой объем инструкций по прокачке навыков использования сервиса.

Miro представляется хорошим решением для тех команд, которым нужно оперативно структурировать полученные сведения, использовать наглядность для освещения информации, интеграции ее в коллективное взаимодействие. Гибкий инструмент помогает принимать креативные решения, быстро обмениваться мнениями. Существует одно «но»: на сегодняшний день нельзя проводить оплату в рублях.
Canva. Это сервис для командной работы с разнообразными «бумагами», визуальным контентом. Имеется шанс со временем добавлять других членов команды. Для этого предусмотрена услуга «Совместное редактирование», остается ввести электронный адрес нового участника, и человек получит приглашение присоединиться к предприятию. При одновременном редактировании, внесении изменений несколькими специалистами ПО автоматически отслеживает правки, указывает, кто, в какое время их делал. Командам любого размера предлагается воспользоваться тарифом For Teams. Он включает в себя весь функционал предложений Free, Pro, добавочно расширенный функционал для взаимодействия людей.
Тильда. По сути Tilda – конструктор сайтов, предоставляющий пространство для реализации задач сразу нескольким людям. В этих целях можно выделить Тильда Docs – площадку для создания, совершенствования документов, изображений. Она является блочным редактором, с помощью которого собирают инфу в виде текста, а также картинки, видеоролики в определенном месте. Материалы можно передвигать, отмечать посредством иконок, рассортировывать по папкам. Указанный сервис для командной работы способствует обмену данными с другими людьми, но при необходимости, можно использовать пароли доступа (услуга предоставляется при использовании тарифа Business).

Как выбрать лучший сервис для вашей команды

Не ошибиться в выборе подходящего online-сервиса для командной взаимосвязи – непросто, так как IT-индустрия предлагает огромное количество вариантов. На что следует ориентироваться? Назовем несколько критериев, при учете которых можно сделать правильный выбор:

Анализ предлагаемых инструментов. Если платформа имеет малый функционал, то придется обращаться к дополнительному ПО. Если программа перегружена избыточным функционалом – это усложнит сотрудникам освоение системы. Рекомендуется выбирать оптимальные версии, чтобы не переплачивать за ненужное.
Степень совместимости. Сервисы для командной работы чаще всего доступны из обозревателя, установлены на корпоративный сервер, применяются на десктопе, мобильном гаджете. Необходимо учитывать все возможные способы установки, чтобы работники не испытывали неудобств при совместной деятельности.
Число участников. Часто на различных тарифах оговаривается подключение для разного числа пользователей. Мы советуем заблаговременно определить, сколько специалистов будет подключено к сервису, есть ли на это бюджет.
Управление. Организация интерфейса может зависеть от потребностей команды. В идеале, когда нужные функции всегда под рукой, дизайнерские решения приятны для восприятия, навигация – логична, понятна.
Цена. Бесплатные версии обладают базовым набором функций. Если требуется расширение возможностей, то они предоставляются на платной основе, при оформлении подписки.

Заключение

Сегодня «удаленка», члены коллектива, находящиеся на расстоянии друг от друга – обычная картина. Она не утрачивает своей актуальности по многим причинам, в том числе благодаря сервисам для командной работы. Они помогают не только взаимодействовать, но и поддерживать трудоемкие, сложные, творческие изыскания. Подобное программное обеспечение позволяет каждому сотруднику принять участие в разработке идеи, мозговом штурме, редактировании важной документации, как говорится, «не отходя от кассы».

Необходимо только подобрать подходящий вариант программного обеспечения, изучить нюансы, интегрировать его в ежедневную деятельность.

Автор: Евробайт